賓至如歸、舒適安心、尊享奢華等等,當(dāng)顧客光臨酒店時(shí),這些描述經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在針對(duì)酒店內(nèi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的體驗(yàn)評(píng)價(jià)上。
如果你入住酒店,怎樣才能辨別房間相關(guān)物品是否更新?
都說細(xì)節(jié)決定成敗,很多時(shí)候最能夠體現(xiàn)一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)的就是細(xì)節(jié)上的處理,可能只是一聲問候、一個(gè)微笑等等......