發布時間:2016-07-16 瀏覽次數:6256
都說細節決定成敗,很多時候最能夠體現一個酒店的服務水準的就是細節上的處理,可能只是一聲問候、一個微笑等等......
哪有住店的客人,動輒幾百上千的房費付掉了,可是卻差你一個水果吃?
或者差那么一瓶水喝?
一個夜床禮物么?
罷特:
當進入成都博舍客房的時候,還是對著一冰箱豐富免費的小吃和三大罐好吃的糖果,而wow個不停。
住在孟買TAJ的時候,客房內贈送了三大杯的干果,杏仁之類的,白天吃了很多,晚上回來阿姨開夜床的時候居然又給添滿了。
成都希爾頓酒店的夜床禮物:熊貓兔,讓自己也跟著變得萌萌噠。
哈爾濱萬達嘉華酒店的夜床小食,讓你感受到大東北的濃郁地方特色。
你說因為這些開心是膚淺么?NO
酒店做到這些難么?NO
可為啥很多酒店做不到呢?原因可能好多.....
但是來看看那些做得到細節的酒店,都成為了各個城市口碑絕佳的酒店,不信你看,以下點評內容截取自各大旅游預訂網站:看看他們做到的那些細節!
當然還有很多酒店的例子我們可以列舉,也僅僅代表的是個人體驗的結果,但是僅僅想表達的是,細節上的才是最能打動客人的,讓客人對酒店的好感度倍增。